Until

Un poco de ayuda.

Para una fecha que no se guarda, un recordatorio que no llegó o una pregunta sobre Until.

Habla con el desarrollador

om.spider.dev@gmail.com

Incluya el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión Until y lo que sucedió. Una captura de pantalla ayuda. Omita los detalles del evento privado a menos que sean necesarios para comprender el problema.

Soporte por correo electrónico

Cosas con las que podemos ayudar

Crear y editar una cuenta regresiva

Toca + en Until, nombra tu momento, elige una fecha y guarda. Toca una cuenta regresiva para editarla. Utilice Más opciones para notas, unidades, zonas horarias y eventos repetidos.

No llegan las notificaciones

Verifique que Until tenga acceso a notificaciones en la configuración de su dispositivo. Verifique la configuración del resumen de notificaciones y de enfoque, luego abra la cuenta regresiva y confirme su programación de recordatorios. Los recordatorios son notificaciones locales, no alarmas garantizadas.

Importar un cumpleaños o un evento del calendario

Abra Configuración y elija una fuente de importación. Permita el acceso cuando se le solicite, luego seleccione las entradas que desea importar. Puede revocar el acceso más tarde en la configuración de su dispositivo. Until no necesita estos permisos para cuentas regresivas creadas manualmente.

Guardar una copia de seguridad o mover dispositivos

Use Configuración → Exportar cuentas regresivas, luego guarde el archivo en una ubicación que usted controle. En el otro dispositivo, use Configuración → Importar cuentas regresivas. Until actualmente no proporciona sincronización automática en la nube. Mantenga su copia de seguridad privada porque incluye notas y detalles de la cuenta regresiva.

Restaurar una compra

Si hay compras disponibles en su compilación, use Restaurar compras en la pantalla de actualización con la misma cuenta de tienda. Si no aparece una compra, envíe un correo electrónico con la referencia de la transacción y la versión de la aplicación. Nunca envíes datos de tu tarjeta ni la contraseña de tu tienda.

Elimina tus datos

Abra Configuración → Eliminar todos los datos y confirme. Esto elimina las cuentas regresivas y las preferencias de Until en ese dispositivo. Elimine los archivos exportados o las imágenes compartidas por separado dondequiera que los haya guardado. Cualquier copia de seguridad administrada por su dispositivo o proveedor de nube está controlada por ese proveedor.

Preguntas de privacidad

leer Cómo maneja Until tus datos, o envíenos un correo electrónico con una pregunta sobre privacidad. No hay ninguna cuenta Until para cerrar. Los datos de la cuenta regresiva se almacenan en su dispositivo.